博世服务_服务介绍
网络支持 优质服务 秉承博世“我专业，你信赖”的承诺，博世公司为客户提供的不仅是产品和服务，更是人性化的沟通与合作，加入博世汽车专业维修网络建站可享受更完善的管理、更优质的服务： (一)市场推广支持 1．授权使用博世公司国际维修品牌形象； 2．运用网络的优势增强企业知名度、信誉度； 3．利用品牌效应，提高客户对工作站的忠 诚度； 4．提供网络集体的市场营销策划方案； 5．提供市场推广指导及形象图片设计。 6．参加博世公司针对网络组织的统一市场推广活动。 (二)技术支持 1．享受技术培训和咨询，提供汽车技术资料及软件； 2．提供ESI维修资料，将带给您全方位的技术及信息支持； 3．零配件信息查询； 4．维修指导及线路图(3万多个、覆盖7千多种车型，线路图达25万幅)，并每季度升级一次； 5．维修资料覆盖众多系统(欧、美、曰、中各大车厂的各种车型)； 6．2004年可覆盖90％的国产车，检测软件及维修资料覆盖十余个汽车生产商，三十余款车型，四十余款发动机和近六千个不同的控制系统； 7．维修资料可以一年免费升级四次； 8．提供博世工程师的技术支持； 9．提供中心站站内优惠的技术疑难攻克。 (三)产品支持 1．全系列、高质量、高准确的维修检测设备； 2．零件种类多于50000种； 3．直接提供原厂配套的汽车零配件，售后市场致力于8大类核心产品； 4．以公平合理的价格优势采购博世配件，并获得稳定的供应； 5．拥有同批发商共同发展的理念，拥有同工作站共同发展的理念； 6．得到博世公司及特约经销商销售人员销售支持和服务； 7．获得博世公司推荐的其他合作伙伴品牌产品采购渠道； 8．享受多达一年的博世产品售后保障。 (四)售后支持 1．配件一年的保修服务，并提供工时和配件的索赔； 2．设备终生的使用指导，设备终生简单检修； 3。维修站管理的交流平台； 4．标准的管理表格及服务手册； 5．博世补充产品的优惠销售； 6．对网络的积压产品进行资源的合理配置； 7．市场发展的探讨； 8．对优秀的工作站提供参观学习活动。 (五)培训支持 1．每年定期免费提供培训，以保证熟练掌握德国博世汽车专业维修管理网络的先进 经营模式及汽车诊断维修技术； 2．每年定期免费提供再培训，迅速推广领先科技潮流的最新汽车维修技术和管理经验，以保证在同行业领域竞争中保持势地位； 3．应要求对管理人员、技术人员和生产人员进行有针对性的培训(包括管理、电脑 操作培训)； 5．提供技术、企业管理、电脑管理等方面培训资料。 (六)品牌支持 1．免费在合同授权的范围内使用德国博世汽车专业维修网络所涉及的商标、商号； 2．每年定期召开年会交流经营经验； 3．定期在全国性的电视媒体、报纸杂志上对品牌进行宣传、报道，保证受益于公司 整体广告而获得客源，并享受博世及联兴两大品牌带来的巨大利益。 (七)信息网络支持 1．汽车维修资料：涉及车辆技术方面的第一手信息资料； 2．疑难问题解答：建立技术支援小组，及时解决汽车各种疑难杂症： 3．建设网上交流平台，实现网上培训、人才信息、汽车产品信息等方面的功能； 4．技术论坛：进行汽车维修技术交流； 5．电子商务：进行网上交易； 6．博世汽车专业维修网络建站展示及网上申请。