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常规服务项目  
1.润滑油补充、更换
2.三滤更换
3.紧固全车螺丝
4.润滑系统免拆清洁
5.化油器喷雾清洁
6.电喷车燃油系清洁
7.检查点火正时
8.制动液更换
9.齿轮油更换
10.自动变速箱油更换
11.方向机油更换
12.检查灯光
13.检查前速
14.水箱防冻液更换
15.水箱防锈止漏冷却
16.水箱降温处理
17.电瓶水的补充、充电
18.玻璃水的补充
19.动力转向油的更换
20.引擎外部清洁
21.雨刷的检查与更换
22.火花塞、高压线、分火头的检查与更换
23.发电机皮带检查更换

非常规服务项目  
1.报废检测与调整
2.离合器的检查与调整
3.手制动检查与调整
4.轮胎动平衡
5.空调加氟检漏
6.空调蒸发器及风道清洗
7.大灯光束调整
8.制动蹄片的清洁更换
9.气缸压力的测量判断
10.底盘快修保养
维修保养提醒项目(客户加盟会员可享受服务)
一、 VIP卡(1000元)
1. 发动机、离合器免拆调整和清洁服务
2. 自动变速箱、制动系免拆调整和清洁服务
3. 机油、制动液和三滤更换
4. 喷油咀清洗,检查和更换(一年四次)
5. 发电机、起动机、电瓶、火花塞、皮带维护和更换配件
6. 汽车空调制冷剂加注和检查
7. 轮胎保养、更换和动平衡
8. 散热清洗、防动液添加
9. 电脑检测,解码,点火正时调整
10. 底盘易损件更换免工时费
11. 四轮定位,年免费四次调试
12. 免费代办驾照年审(当月按规定范围内)代办养路费
13. 每三个月或8000公里后的例行保养、检查、调整、紧固
14. 长途出车前的车况检查(此项不作为出车安全责任承诺)
15. 免费例行保养到期提醒
16. 提供救援服务,市区内发生自行排除不了的故障,需紧急求援客户,可拔打本店急救电话,以提供现场服务。
注:以上所有服务项目的配件材料按市场平均价格收取。免工时费。自带配件者,收取相应的工本费,VIP卡自购买之日起生效,实行一车一卡建档制,转借无效。以上情况视各店设备情况而定,解释权在各分店。
二、 会员卡成员享受以下服务:
1. 机油、制动液、三滤、防冻液更换
2. 发电机、起动机、电瓶、火花塞、皮带更换
3. 汽车空调制冷剂加注和检查
4. 轮胎保养、更换和动平衡
5. 汽车散热清洗、防冻液添加更换
6. 电脑检测,解码,点火正时调整
7. 四轮定位、换件、保养工时费五折优惠。(非持卡客户收费标准的50%收费)
8. 办驾照年审(需当月),代交养路费
9. 每三个月或8000公里后的例行保养、检查、调整、紧固
10. 长途出车前的车况检查(此项不作为出车安全责任承诺)
11. 免费例行保养到期提醒
注:以上所有服务项目。免工时费。自带配件者,收取相应的工本费。VIP卡会员卡自购买之日起生效,实行一车一卡建档制,转借无效。以上情况视各店设备情况而定,解释权在各分店。

汽车保养服务
项目名称
定期保养周期
机油更换 每二个月或每五千公里
刹车系统检查及更换刹车套件 每三个月或每五千公里定期检查一次
自动变速箱循环系统 每行驶五千公里油量,每一年或每行驶二万公里需更换
冷媒填充 每五千公里固定冷度测试,每一年定期一次冷气系统检查
喷油嘴循环清洗 每一年或每行驶二万公里
冷却系统循环清洗 每一年或每行驶二万公里
刹车油更换 每一年应定期更换刹车油或每行驶二万公里
方向机油循环清洗 每一年或每行驶二万公里
滤清器更换 空气滤清器:每半年或每一万公里汽油滤清器:依原厂规定或每一年或每二万公里
点火系统检查及零件更换 每一年或每三万公里
全车皮带检查及更换(含正时皮带) 外皮带为每二年或每三万公里;正时皮带依原厂规定或每六万公里
电瓶、发电机系统检查及更换 电瓶于每二年或三万公里需更换
灯光系统检查及零件更换 经检测有灯泡作用不良时

  

为了让更多的车主了解贰仟家,提高贰仟家在当地市场的客户认知度、美誉度。我们定期以促销活动形式展示贰仟家
连锁快修服务的专业与温馨:

1.以"家"为主题的温馨服务周:每年在全国不定期的温馨服务周活动,为车主们提供护养方面的咨询,进行养车的科普宣
 传、发行有收藏价值的纪念品,在技术理论与实践基础上为车主解决实际问题,让车主宾至如归。

2.结合新产品上市,开展优惠或以旧换新等活动,让车主们有更多选择更多优惠。

3.设置救援车辆,为车主解决意想不到的事故发生,真正做到车主的贴身服务。

4.适时采取酬宾卡,让车主享受真正实惠。

推出贰仟家特色服务


1.回访,每个月每一家分店对上个月来店接受服务的车主进行电话回访。

2.保姆服务,只要车主愿意在贰仟家各分店建立档案,我们会根据档案记录提醒车主保养的大致内容、时间,进行一对
 一式的服务。

3.生日祝福:通过客户档案对每一个客户的生日都要有记录,在客户生日前三天为客户寄上精美的生日贺卡或其它赠品(
 保证客户在生日的前一天能收到),使客户感到家的温馨。

4.展会员车辆代理保险索赔业务。




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